Dans le secteur dynamique de la gestion immobilière, la nécessité d’outils adaptés est primordiale. Chez TGR, nous nous sommes engagés à vous fournir les solutions les plus innovantes, facilitant chaque étape de votre mission en tant que gestionnaire. Nos modules ont été pensés pour offrir une expérience complète, couvrant toutes les facettes de votre métier, des communications simplifiées à la maintenance proactive, en passant par une gestion administrative optimisée.
Grâce à notre suite de fonctionnalités, non seulement vous gagnez en efficacité, mais vous vous assurez également de répondre aux attentes toujours croissantes de vos locataires et partenaires. Découvrez, à travers cette page, comment TGR est votre allié dans l’évolution et la réussite de la gestion de votre parc immobilier.
Plateforme Cloud Accessible
Nos divers modules sont aisément accessibles via notre plateforme cloud, offrant une accessibilité inégalée aux :
- Locataires
- Employés
- Gestionnaires d’Immeubles
Communication
Nous facilitons la communication instantanée grâce à des options variées :
- SMS (TEXTO)
- Courriel
Laissez-nous vous présenter les modules de base inclus, ainsi que les options supplémentaires disponibles en extra.
Modules de base
Au cœur de notre système, le module dédié aux requêtes et à la maintenance offre une solution sans pareille pour générer aisément des demandes de service régulières ou de maintenance. Il vous permet de diriger ces requêtes vers les diverses spécialités au sein de votre organisation, de surveiller en temps réel l’avancement de chaque requête, et même de planifier en un instant vos opérations de maintenance. De plus, vous avez la possibilité de gérer en toute simplicité les horaires et les calendriers de travail de vos techniciens, facilitant ainsi la coordination optimale de vos équipes..
Modules administratifs
Maîtrisez vos utilisateurs en un clin d’oeil!
Avec notre puissante fonctionnalité d’utilisateurs, accordez ou révoquez rapidement l’autorisation d’accès à la plateforme TGR et modifiez sans effort les profils. Avec le rôle de gestionnaire vous détenez le rôle administrateur, décidant qui entre dans le domaine de la plateforme avec facilité et précision!
Agissez sur-le-champ où que vous soyez !
En parcourant les recoins de vos immeubles, la moindre anomalie ne vous échappe pas. Avec cette page, en quelques secondes, lancez une requête de service depuis votre tablette, ordinateur portable ou cellulaire. Redirigez-la en un éclair, que ce soit automatiquement ou manuellement, vers l’expert du service sélectionné. Soyez proactif et réactif !
Gérer les requêtes
Avec cette fonctionnalité dynamique, plongez instantanément dans chaque facette de vos demandes de service. Repérez en un clin d’œil les demandes en attente, restez informé des défis auxquels vos équipes s’attaquent actuellement et consultez les requêtes résolues au cours des 30 derniers jours – tout cela en quelques touches !
Maintenance & inspection
En quelques clics, lancez vos opérations de maintenance, que ce soit pour un équipement précis ou pour un local spécifique. Profitez d’une vue panoramique de vos prochaines interventions grâce à notre calendrier ultra-intuitif!
Contacts
Avec une facilité inégalée, tous vos contacts fournisseurs sont désormais à un clic de distance! Avec ce module, la gestion de vos contrats devient un jeu d’enfant et, en prime, une alerte courriel vous signale tout contrat sur le point d’expirer. Faites l’expérience d’une gestion contact plus fluide que jamais!
Centre de documentation
Avec le Centre de documentation, plongez au cœur de vos documents liés à vos demandes de service, de maintenance, ou d’un local. Tous regroupés et soigneusement organisés! Chaque document est à portée de main, impeccablement catégorisé et associé à son emplacement spécifique. Simplifiez-vous la vie en ayant tout en un seul endroit!
Communication
Plongez dans l’ère digitale avec notre module de communication innovant! Créez en un clin d’œil des listes de diffusion sur-mesure. Partagez en un clic des informations essentielles avec tous vos locataires, employés et fournisseurs. Communication fluide et instantanée garantie!
Gestion de l’inventaire
Oubliez les discordances d’inventaire! Avec notre module innovant de gestion de l’inventaire, anticipez avec finesse vos besoins en matériaux pour toutes vos demandes de service. Et la cerise sur le sundae? Configurez des alertes par courriel pour le responsable des achats, le poussant à commander avant que vos réserves ne s’épuisent. Une planification proactive et optimisée à portée de main !
Les rapports
Découvrez la révolution de l’analyse! Créez en un instant des rapports sur mesure pour toutes vos questions liées aux requêtes de service de vos bâtiments. Curieux du nombre de requêtes adressées à l’électricien? Notre module de rapports vous dévoile tout en un éclair!
Parc immobilier
Plongez au cœur de l’efficacité avec ce module tout-en-un! Visualisez en un clin d’œil l’ensemble de votre parc immobilier, ajustez les fiches de vos bâtiments, gérez les services offerts à vos locataires et surveillez vos licences actives. Repérez en temps réel les requêtes en attente et les urgences non traitées dans chaque édifice. Centralisez la gestion de vos baux avec un plan d’occupation détaillé et soyez alerté en amont de l’échéance des baux. Gestion simplifiée, optimisée et tout à un clic pour maîtriser votre univers immobilier!
Modules exclusifs pour vos locataires
Espace client
Placez vos locataires au cœur de l’action avec notre Espace Client dynamique! D’un simple clic, ils peuvent lancer leurs requêtes de service et suivre leur progression en temps réel. Ils peuvent aussi générer leurs propres rapports sur les demandes adressées à l’administration. Et le petit plus, ils ont un accès direct à des documents clés comme le manuel du locataire, les protocoles d’urgence et bien d’autres. Tout ce dont ils ont besoin, au bout de leurs doigts!
Modules supplémentaires (Frais additionnels)
Tableau indicateur et gestion des statistiques technicien
Découvrez la puissance de l’analyse avec une vision claire des statistiques de vos immeubles! Ces données précieuses vous permettent d’établir des critères d’excellence pour servir vos locataires. Détectez rapidement les domaines d’amélioration, peaufinez vos processus et propulsez-vous vers les objectifs de votre direction. Prenez les commandes et visez l’excellence!